二維碼概論
在當(dāng)今這個(gè)到處可以看到二維碼的世界中,如果你還沒有注意到它,那你被對(duì)手打敗可真是一點(diǎn)兒都不冤!當(dāng)二維碼第一次出現(xiàn)在大眾眼前時(shí),就已經(jīng)踏出了引領(lǐng)營銷革命的步伐,成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代必備的營銷工具。可以說,只有掌握二維碼,才能握住新時(shí)代營銷的脈搏。
二維碼營銷移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的贏利之道
1.二維碼,帶來全新的數(shù)字化生活
二維碼,這個(gè)黑白色方格組成的矩形圖案已經(jīng)滲人到找們生活的每一個(gè)角落。不僅為我們的生活提供了便捷,還為企業(yè)開辟一條新的營銷道路。比如我們熟悉的支付寶,是國內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺(tái),創(chuàng)立于2004牛12月,是阿里巴巴集團(tuán)的關(guān)聯(lián)公司。目前,支付寶實(shí)名用戶超過三億,在電商支付、移動(dòng)支付等多個(gè)領(lǐng)域占有優(yōu)勢(shì)。用戶只需要在支付寶頁面中掃描支付寶的二維碼,就可以下載支付寶軟件。這種下載方式既方便又快捷,讓用戶不必花費(fèi)時(shí)間在網(wǎng)上手機(jī)掃描二維碼下載到處尋找下載資源。支付寶為商戶提供的一種促進(jìn)銷售的全新產(chǎn)品,商戶可通過平臺(tái)生成商品二維碼并在紙質(zhì)物料、包裝、電子屏幕等途徑使用。用戶可以通過支付寶手機(jī)客戶端功能掃描該二維碼,實(shí)時(shí)購買商品或參與營銷活動(dòng)。
2、引領(lǐng)營銷潮流的二維碼
在沃爾瑪、家樂福等大型超市中,你肯定會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)身邊有人拿出手機(jī)對(duì)著商品、海報(bào)或者包裝掃描,他們?yōu)槭裁磿?huì)這么做?原因很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)樵趻呙瓒S碼之后,不僅能夠得到更貼心的服務(wù),還能得到更多的實(shí)惠。隨時(shí)隨地掃大禮優(yōu)惠。人們買東西時(shí)最希望的就是花同樣的價(jià)錢得到更多的實(shí)惠。所以,很多商家經(jīng)常會(huì)舉辦“買一贈(zèng)一”或者“買大贈(zèng)小”等活動(dòng)。但是,導(dǎo)購人員不可能一天都站在那里給用戶推銷,很多用戶可能由于不了解活動(dòng)詳情而選擇其他品牌。二維碼的出現(xiàn)彌補(bǔ)了這一缺憾,因?yàn)橛脩艨梢噪S時(shí)隨地掃描二維碼,不需要專人講解,從而得到禮品,得到實(shí)惠。
3、二維碼就是會(huì)員入口
很多用戶為了以后能夠從某商場(chǎng)或商家處獲得更多優(yōu)惠,經(jīng)常會(huì)辦理該商場(chǎng)或商家的會(huì)員卡。隨著時(shí)間的推移、用戶手中的會(huì)員卡越來越多,就會(huì)時(shí)常遇到想要買某件商品但卻沒有帶會(huì)員卡的情況。其實(shí),在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,只要你帶著手機(jī),通過掃描二維碼,你就可以成為很多商家的會(huì)員。這也是二維碼給我們的生活帶來的另一大改變。這種會(huì)員辦理方式,不僅給用戶帶來了實(shí)惠和便利,也讓商家得到了更多的客戶,商家能夠通過互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行零距離溝通,隨時(shí)隨地、更省時(shí)省力地開展?fàn)I銷活動(dòng)。
4、二維碼彌補(bǔ)了條形碼的缺陷
二維碼彌補(bǔ)了條形碼的缺陷,它可以容納更多的信息,讓用戶可以通過掃(描來獲取有關(guān)商品的更多信息,或者獲得更多的服務(wù)。正是因?yàn)閿?shù)字化生活給用戶帶去了更多的全新體驗(yàn),才讓二維碼成為了企業(yè)營銷的利器。
5、二維碼讓產(chǎn)品更具有可靠性
相對(duì)一維碼而言,二維碼具有信息容量大、可靠性高、防偽性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。所以,越來越多的人開始去了解二維碼,而二維碼也確實(shí)給我們的生活帶來了很多的便利。二維碼走進(jìn)生活,帶來不同的便捷體驗(yàn)不知不覺中,二維碼已經(jīng)悄悄走進(jìn)了我們的生活。
二維碼的主要特征就是二維條碼符號(hào)在水平和垂直兩個(gè)方向均可以表示數(shù)據(jù)信息,可以將圖像、聲音、文字等信息進(jìn)行整合,增加承載的信息量。可以說,二維碼就是一個(gè)便攜的數(shù)據(jù)庫。另外,二維碼可以方便地打印在任何你想要它出現(xiàn)的地方,只要用戶拿起手機(jī),打開掃描軟件,就可以立刻查詢到物品的名稱、生產(chǎn)日期等一系列文字、圖像甚至影像信息。這也是讓用戶越來越喜愛掃碼的一大原因。用戶可以直接通過手機(jī)掃描產(chǎn)品上的二維碼,了解食物成分、原料來源、廠家信譽(yù)和其他用戶的評(píng)價(jià)等,這樣吃得就更加放心了。
6、二維碼營銷對(duì)用戶和商家雙向作用
在掃描二維碼,以此了解產(chǎn)品資訊和店家的優(yōu)惠項(xiàng)目。只要啟動(dòng)手機(jī)里的掃碼軟件,通過對(duì)二維碼的解讀產(chǎn)品信息就會(huì)立刻展現(xiàn)在用戶眼前。同樣,用戶只要擁有商品折扣網(wǎng)頁上的另一組條碼,被商店的掃描器讀過之后,就可以直接用優(yōu)惠價(jià)格來購買商品。二維碼營銷的腳步,給用戶帶來便捷購物體驗(yàn)的同時(shí),讓用戶享受到企業(yè)推出的更多優(yōu)惠,這樣才能吸引用戶,讓用戶成為你的忠實(shí)客戶,并推薦更多的人參與其中。
7、二維碼引領(lǐng)營銷模式的轉(zhuǎn)變
比如舉個(gè)例子:通過在地鐵、學(xué)校、影院、樓宇等公共場(chǎng)所設(shè)立智能機(jī)器免費(fèi)派發(fā)的方式,讓用戶能夠自主、便捷地拿到印有商家品牌以及活動(dòng)信息的二維碼彩色紙巾。
用戶在拿到免費(fèi)的二維碼紙巾后,就可以用對(duì)應(yīng) App附帶的二維碼掃描功能,掃描紙巾上的二維碼,進(jìn)而瀏覽視頻、下載游戲、導(dǎo)航、做市場(chǎng)調(diào)查等。線下二維碼對(duì)應(yīng)新媒體與線上移動(dòng)智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)了充分結(jié)合,這樣業(yè)就可以進(jìn)行精準(zhǔn)傳播,從而實(shí)現(xiàn)用戶與商家的即時(shí)互動(dòng)。
這種提供的免費(fèi)廣告紙巾,不僅僅給用戶帶來了實(shí)惠,還為用戶提供了便利。用戶在外出時(shí),可以在地鐵、機(jī)場(chǎng)、學(xué)校食堂、寫字樓、電影院等公共場(chǎng)所自助領(lǐng)取。用戶可以自愿地領(lǐng)取免費(fèi)紙巾,自主地選擇紙巾類型,主動(dòng)將電子紙巾分享到微信、微博、QQ等社交圈中,這個(gè)過程也是一個(gè)“獲取告→選擇廣告→傳播廣告”的過程。這也是眾多媒體渠道中,用戶主動(dòng)接收信息的一種特殊傳播方式,真正實(shí)現(xiàn)了“用戶主動(dòng)”,讓紙指天下具有了其他媒體所沒有的獨(dú)特魅力。
而這種新一代營銷模式的典范,它充分利用二維碼實(shí)現(xiàn)了“用戶主動(dòng)”。二維碼不僅幫企業(yè)省去了大量的廣告費(fèi)用,還能讓用戶充分參與到宣傳中來,既給用戶帶來了樂趣,又給企業(yè)帶來了回報(bào)。你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)在信息層面上對(duì)傳統(tǒng)媒體行業(yè)進(jìn)行了重構(gòu)?,F(xiàn)如今,信息聚合的方式已經(jīng)改變了過去,用戶獲得更快、更新、更全的信息。同時(shí),傳播信息也就是信息分發(fā)的方式也改變了,用戶不用像以前那樣微信等這些工具,就可以發(fā)出自己的產(chǎn)品文化及服務(wù)。利用二維碼做宣傳,不僅可以更便捷地傳播信息,更能輕易鎖定客戶,這也是為什么商家都喜歡用二維碼做宣傳的原因。
8、用二維碼使傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型
對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來說,想要持續(xù)發(fā)展,就應(yīng)該用各種方法改進(jìn)自己的營銷模式,將二維碼營銷做好。比如有些餐飲企業(yè),也采取了在線訂座、網(wǎng)上點(diǎn)餐、在線支付、網(wǎng)上會(huì)員管理等常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),但并沒有把握住移動(dòng)互聯(lián)營銷的精髓。實(shí)際上,企業(yè)可以利用團(tuán)購網(wǎng)站或者微博、微信等社交工具,來宣傳企業(yè)的二維碼。因?yàn)樗哂形?能吸引用戶獲取更多的信息,讓用戶主動(dòng)宣傳企業(yè)。上面說了企業(yè)如何利用二維碼獲取客戶信息,下面就來說一說如何利用二維碼來吸引用戶。比如,豐田在新車致炫上市時(shí),在微博中推出了“致炫非常體驗(yàn)”活動(dòng),用戶掃描圖中的二維碼就可以進(jìn)人致炫微信界面,參加活動(dòng)即有可能獲得致炫新車48小時(shí)免費(fèi)使用權(quán)。這不僅宜傳了企業(yè)和產(chǎn)品的品牌,更累積了大量意向客戶,為新車上市做了充分的預(yù)熱。
9、二維碼營銷在線活動(dòng)好處
二維碼在顛覆傳統(tǒng)營銷模式的同時(shí),也在幫助傳統(tǒng)營銷模式進(jìn)化,使其變得更加便捷、更加周到,讓用戶獲得便捷體驗(yàn)。隨著智能手機(jī)的快速普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速崛起,二維碼作為一種新穎的營銷手段,越來越受商家們的追捧。各大商家紛紛打起了二維碼的主意,把二維碼張貼得到處都是??措娪皰咭粧?吃飯時(shí)掃一掃,逛街時(shí)掃一掃,坐車時(shí)掃一掃,往往都會(huì)獲得意想不到的驚喜!
10、二維碼營銷提高滿意度、互動(dòng)性
二維碼營銷都將會(huì)成為一個(gè)常態(tài),成為企業(yè)的一個(gè)基礎(chǔ)營銷手段,其前景是不可估量的。第一時(shí)間了解企業(yè)最新資訊,提升客戶滿意度的二維碼營銷。在以往,為了贏得用戶的參與和互動(dòng),商家往往費(fèi)盡心思,比如進(jìn)行問卷調(diào)查、提供消費(fèi)咨詢等。但是,在二維碼營銷盛行的今天,企業(yè)不需要再使用這種費(fèi)時(shí)費(fèi)力的互動(dòng)方式,只需要完善自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)即可。比如在餐飲行業(yè),隨著智能手機(jī)的普及,二維碼成為了眾多餐飲企業(yè)所追捧的對(duì)象。
二維碼是一個(gè)非常強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存器,所以企業(yè)可以將大量信息都儲(chǔ)存在里面,用戶只需要在手機(jī)中安裝一個(gè)掃碼器就可以輕松進(jìn)入產(chǎn)品頁面讀到這些信息。在這個(gè)頁面中,企業(yè)可以與用戶在線進(jìn)行交流、互動(dòng)。當(dāng)然,企業(yè)也可以在這個(gè)網(wǎng)站上推送一些用戶樂于參與的活動(dòng),提升用戶對(duì)企業(yè)公共賬號(hào)的興趣。這樣,才能讓用戶一直對(duì)你有所關(guān)注,并自主為你宣傳。
8、用二維碼使傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型
對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來說,想要持續(xù)發(fā)展,就應(yīng)該用各種方法改進(jìn)自己的營銷模式,將二維碼營銷做好。比如有些餐飲企業(yè),也采取了在線訂座、網(wǎng)上點(diǎn)餐、在線支付、網(wǎng)上會(huì)員管理等常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),但并沒有把握住移動(dòng)互聯(lián)營銷的精髓。實(shí)際上,企業(yè)可以利用團(tuán)購網(wǎng)站或者微博、微信等社交工具,來宣傳企業(yè)的二維碼。因?yàn)樗哂形?能吸引用戶獲取更多的信息,讓用戶主動(dòng)宣傳企業(yè)。上面說了企業(yè)如何利用二維碼獲取客戶信息,下面就來說一說如何利用二維碼來吸引用戶。比如,豐田在新車致炫上市時(shí),在微博中推出了“致炫非常體驗(yàn)”活動(dòng),用戶掃描圖中的二維碼就可以進(jìn)人致炫微信界面,參加活動(dòng)即有可能獲得致炫新車48小時(shí)免費(fèi)使用權(quán)。這不僅宜傳了企業(yè)和產(chǎn)品的品牌,更累積了大量意向客戶,為新車上市做了充分的預(yù)熱。
9、二維碼營銷在線活動(dòng)好處
二維碼在顛覆傳統(tǒng)營銷模式的同時(shí),也在幫助傳統(tǒng)營銷模式進(jìn)化,使其變得更加便捷、更加周到,讓用戶獲得便捷體驗(yàn)。隨著智能手機(jī)的快速普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速崛起,二維碼作為一種新穎的營銷手段,越來越受商家們的追捧。各大商家紛紛打起了二維碼的主意,把二維碼張貼得到處都是??措娪皰咭粧?吃飯時(shí)掃一掃,逛街時(shí)掃一掃,坐車時(shí)掃一掃,往往都會(huì)獲得意想不到的驚喜!
10、二維碼營銷提高滿意度、互動(dòng)性
二維碼營銷都將會(huì)成為一個(gè)常態(tài),成為企業(yè)的一個(gè)基礎(chǔ)營銷手段,其前景是不可估量的。第一時(shí)間了解企業(yè)最新資訊,提升客戶滿意度的二維碼營銷。在以往,為了贏得用戶的參與和互動(dòng),商家往往費(fèi)盡心思,比如進(jìn)行問卷調(diào)查、提供消費(fèi)咨詢等。但是,在二維碼營銷盛行的今天,企業(yè)不需要再使用這種費(fèi)時(shí)費(fèi)力的互動(dòng)方式,只需要完善自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)即可。比如在餐飲行業(yè),隨著智能手機(jī)的普及,二維碼成為了眾多餐飲企業(yè)所追捧的對(duì)象。
二維碼是一個(gè)非常強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存器,所以企業(yè)可以將大量信息都儲(chǔ)存在里面,用戶只需要在手機(jī)中安裝一個(gè)掃碼器就可以輕松進(jìn)入產(chǎn)品頁面讀到這些信息。在這個(gè)頁面中,企業(yè)可以與用戶在線進(jìn)行交流、互動(dòng)。當(dāng)然,企業(yè)也可以在這個(gè)網(wǎng)站上推送一些用戶樂于參與的活動(dòng),提升用戶對(duì)企業(yè)公共賬號(hào)的興趣。這樣,才能讓用戶一直對(duì)你有所關(guān)注,并自主為你宣傳。