二維碼概論
在當(dāng)今這個到處可以看到二維碼的世界中,如果你還沒有注意到它,那你被對手打敗可真是一點(diǎn)兒都不冤!當(dāng)二維碼第一次出現(xiàn)在大眾眼前時,就已經(jīng)踏出了引領(lǐng)營銷革命的步伐,成為移動互聯(lián)時代必備的營銷工具。可以說,只有掌握二維碼,才能握住新時代營銷的脈搏。
二維碼營銷移動互聯(lián)網(wǎng)時代的贏利之道
1.二維碼,帶來全新的數(shù)字化生活
二維碼,這個黑白色方格組成的矩形圖案已經(jīng)滲人到找們生活的每一個角落。不僅為我們的生活提供了便捷,還為企業(yè)開辟一條新的營銷道路。比如我們熟悉的支付寶,是國內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方支付平臺,創(chuàng)立于2004牛12月,是阿里巴巴集團(tuán)的關(guān)聯(lián)公司。目前,支付寶實(shí)名用戶超過三億,在電商支付、移動支付等多個領(lǐng)域占有優(yōu)勢。用戶只需要在支付寶頁面中掃描支付寶的二維碼,就可以下載支付寶軟件。這種下載方式既方便又快捷,讓用戶不必花費(fèi)時間在網(wǎng)上手機(jī)掃描二維碼下載到處尋找下載資源。支付寶為商戶提供的一種促進(jìn)銷售的全新產(chǎn)品,商戶可通過平臺生成商品二維碼并在紙質(zhì)物料、包裝、電子屏幕等途徑使用。用戶可以通過支付寶手機(jī)客戶端功能掃描該二維碼,實(shí)時購買商品或參與營銷活動。
2、引領(lǐng)營銷潮流的二維碼
在沃爾瑪、家樂福等大型超市中,你肯定會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)身邊有人拿出手機(jī)對著商品、海報(bào)或者包裝掃描,他們?yōu)槭裁磿@么做?原因很簡單,就是因?yàn)樵趻呙瓒S碼之后,不僅能夠得到更貼心的服務(wù),還能得到更多的實(shí)惠。隨時隨地掃大禮優(yōu)惠。人們買東西時最希望的就是花同樣的價錢得到更多的實(shí)惠。所以,很多商家經(jīng)常會舉辦“買一贈一”或者“買大贈小”等活動。但是,導(dǎo)購人員不可能一天都站在那里給用戶推銷,很多用戶可能由于不了解活動詳情而選擇其他品牌。二維碼的出現(xiàn)彌補(bǔ)了這一缺憾,因?yàn)橛脩艨梢噪S時隨地掃描二維碼,不需要專人講解,從而得到禮品,得到實(shí)惠。
3、二維碼就是會員入口
很多用戶為了以后能夠從某商場或商家處獲得更多優(yōu)惠,經(jīng)常會辦理該商場或商家的會員卡。隨著時間的推移、用戶手中的會員卡越來越多,就會時常遇到想要買某件商品但卻沒有帶會員卡的情況。其實(shí),在這個數(shù)字化時代,只要你帶著手機(jī),通過掃描二維碼,你就可以成為很多商家的會員。這也是二維碼給我們的生活帶來的另一大改變。這種會員辦理方式,不僅給用戶帶來了實(shí)惠和便利,也讓商家得到了更多的客戶,商家能夠通過互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行零距離溝通,隨時隨地、更省時省力地開展?fàn)I銷活動。
4、二維碼彌補(bǔ)了條形碼的缺陷
二維碼彌補(bǔ)了條形碼的缺陷,它可以容納更多的信息,讓用戶可以通過掃(描來獲取有關(guān)商品的更多信息,或者獲得更多的服務(wù)。正是因?yàn)閿?shù)字化生活給用戶帶去了更多的全新體驗(yàn),才讓二維碼成為了企業(yè)營銷的利器。
5、二維碼讓產(chǎn)品更具有可靠性
相對一維碼而言,二維碼具有信息容量大、可靠性高、防偽性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。所以,越來越多的人開始去了解二維碼,而二維碼也確實(shí)給我們的生活帶來了很多的便利。二維碼走進(jìn)生活,帶來不同的便捷體驗(yàn)不知不覺中,二維碼已經(jīng)悄悄走進(jìn)了我們的生活。
二維碼的主要特征就是二維條碼符號在水平和垂直兩個方向均可以表示數(shù)據(jù)信息,可以將圖像、聲音、文字等信息進(jìn)行整合,增加承載的信息量。可以說,二維碼就是一個便攜的數(shù)據(jù)庫。另外,二維碼可以方便地打印在任何你想要它出現(xiàn)的地方,只要用戶拿起手機(jī),打開掃描軟件,就可以立刻查詢到物品的名稱、生產(chǎn)日期等一系列文字、圖像甚至影像信息。這也是讓用戶越來越喜愛掃碼的一大原因。用戶可以直接通過手機(jī)掃描產(chǎn)品上的二維碼,了解食物成分、原料來源、廠家信譽(yù)和其他用戶的評價等,這樣吃得就更加放心了。
6、二維碼營銷對用戶和商家雙向作用
在掃描二維碼,以此了解產(chǎn)品資訊和店家的優(yōu)惠項(xiàng)目。只要啟動手機(jī)里的掃碼軟件,通過對二維碼的解讀產(chǎn)品信息就會立刻展現(xiàn)在用戶眼前。同樣,用戶只要擁有商品折扣網(wǎng)頁上的另一組條碼,被商店的掃描器讀過之后,就可以直接用優(yōu)惠價格來購買商品。二維碼營銷的腳步,給用戶帶來便捷購物體驗(yàn)的同時,讓用戶享受到企業(yè)推出的更多優(yōu)惠,這樣才能吸引用戶,讓用戶成為你的忠實(shí)客戶,并推薦更多的人參與其中。
7、二維碼引領(lǐng)營銷模式的轉(zhuǎn)變
比如舉個例子:通過在地鐵、學(xué)校、影院、樓宇等公共場所設(shè)立智能機(jī)器免費(fèi)派發(fā)的方式,讓用戶能夠自主、便捷地拿到印有商家品牌以及活動信息的二維碼彩色紙巾。
用戶在拿到免費(fèi)的二維碼紙巾后,就可以用對應(yīng) App附帶的二維碼掃描功能,掃描紙巾上的二維碼,進(jìn)而瀏覽視頻、下載游戲、導(dǎo)航、做市場調(diào)查等。線下二維碼對應(yīng)新媒體與線上移動智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)了充分結(jié)合,這樣業(yè)就可以進(jìn)行精準(zhǔn)傳播,從而實(shí)現(xiàn)用戶與商家的即時互動。
這種提供的免費(fèi)廣告紙巾,不僅僅給用戶帶來了實(shí)惠,還為用戶提供了便利。用戶在外出時,可以在地鐵、機(jī)場、學(xué)校食堂、寫字樓、電影院等公共場所自助領(lǐng)取。用戶可以自愿地領(lǐng)取免費(fèi)紙巾,自主地選擇紙巾類型,主動將電子紙巾分享到微信、微博、QQ等社交圈中,這個過程也是一個“獲取告→選擇廣告→傳播廣告”的過程。這也是眾多媒體渠道中,用戶主動接收信息的一種特殊傳播方式,真正實(shí)現(xiàn)了“用戶主動”,讓紙指天下具有了其他媒體所沒有的獨(dú)特魅力。
而這種新一代營銷模式的典范,它充分利用二維碼實(shí)現(xiàn)了“用戶主動”。二維碼不僅幫企業(yè)省去了大量的廣告費(fèi)用,還能讓用戶充分參與到宣傳中來,既給用戶帶來了樂趣,又給企業(yè)帶來了回報(bào)。你就會發(fā)現(xiàn)很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)在信息層面上對傳統(tǒng)媒體行業(yè)進(jìn)行了重構(gòu)?,F(xiàn)如今,信息聚合的方式已經(jīng)改變了過去,用戶獲得更快、更新、更全的信息。同時,傳播信息也就是信息分發(fā)的方式也改變了,用戶不用像以前那樣微信等這些工具,就可以發(fā)出自己的產(chǎn)品文化及服務(wù)。利用二維碼做宣傳,不僅可以更便捷地傳播信息,更能輕易鎖定客戶,這也是為什么商家都喜歡用二維碼做宣傳的原因。
8、用二維碼使傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型
對于傳統(tǒng)行業(yè)來說,想要持續(xù)發(fā)展,就應(yīng)該用各種方法改進(jìn)自己的營銷模式,將二維碼營銷做好。比如有些餐飲企業(yè),也采取了在線訂座、網(wǎng)上點(diǎn)餐、在線支付、網(wǎng)上會員管理等常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,但并沒有把握住移動互聯(lián)營銷的精髓。實(shí)際上,企業(yè)可以利用團(tuán)購網(wǎng)站或者微博、微信等社交工具,來宣傳企業(yè)的二維碼。因?yàn)樗哂形?能吸引用戶獲取更多的信息,讓用戶主動宣傳企業(yè)。上面說了企業(yè)如何利用二維碼獲取客戶信息,下面就來說一說如何利用二維碼來吸引用戶。比如,豐田在新車致炫上市時,在微博中推出了“致炫非常體驗(yàn)”活動,用戶掃描圖中的二維碼就可以進(jìn)人致炫微信界面,參加活動即有可能獲得致炫新車48小時免費(fèi)使用權(quán)。這不僅宜傳了企業(yè)和產(chǎn)品的品牌,更累積了大量意向客戶,為新車上市做了充分的預(yù)熱。
9、二維碼營銷在線活動好處
二維碼在顛覆傳統(tǒng)營銷模式的同時,也在幫助傳統(tǒng)營銷模式進(jìn)化,使其變得更加便捷、更加周到,讓用戶獲得便捷體驗(yàn)。隨著智能手機(jī)的快速普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速崛起,二維碼作為一種新穎的營銷手段,越來越受商家們的追捧。各大商家紛紛打起了二維碼的主意,把二維碼張貼得到處都是。看電影掃一掃,吃飯時掃一掃,逛街時掃一掃,坐車時掃一掃,往往都會獲得意想不到的驚喜!
10、二維碼營銷提高滿意度、互動性
二維碼營銷都將會成為一個常態(tài),成為企業(yè)的一個基礎(chǔ)營銷手段,其前景是不可估量的。第一時間了解企業(yè)最新資訊,提升客戶滿意度的二維碼營銷。在以往,為了贏得用戶的參與和互動,商家往往費(fèi)盡心思,比如進(jìn)行問卷調(diào)查、提供消費(fèi)咨詢等。但是,在二維碼營銷盛行的今天,企業(yè)不需要再使用這種費(fèi)時費(fèi)力的互動方式,只需要完善自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)即可。比如在餐飲行業(yè),隨著智能手機(jī)的普及,二維碼成為了眾多餐飲企業(yè)所追捧的對象。
二維碼是一個非常強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)儲存器,所以企業(yè)可以將大量信息都儲存在里面,用戶只需要在手機(jī)中安裝一個掃碼器就可以輕松進(jìn)入產(chǎn)品頁面讀到這些信息。在這個頁面中,企業(yè)可以與用戶在線進(jìn)行交流、互動。當(dāng)然,企業(yè)也可以在這個網(wǎng)站上推送一些用戶樂于參與的活動,提升用戶對企業(yè)公共賬號的興趣。這樣,才能讓用戶一直對你有所關(guān)注,并自主為你宣傳。
8、用二維碼使傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型
對于傳統(tǒng)行業(yè)來說,想要持續(xù)發(fā)展,就應(yīng)該用各種方法改進(jìn)自己的營銷模式,將二維碼營銷做好。比如有些餐飲企業(yè),也采取了在線訂座、網(wǎng)上點(diǎn)餐、在線支付、網(wǎng)上會員管理等常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動,但并沒有把握住移動互聯(lián)營銷的精髓。實(shí)際上,企業(yè)可以利用團(tuán)購網(wǎng)站或者微博、微信等社交工具,來宣傳企業(yè)的二維碼。因?yàn)樗哂形?能吸引用戶獲取更多的信息,讓用戶主動宣傳企業(yè)。上面說了企業(yè)如何利用二維碼獲取客戶信息,下面就來說一說如何利用二維碼來吸引用戶。比如,豐田在新車致炫上市時,在微博中推出了“致炫非常體驗(yàn)”活動,用戶掃描圖中的二維碼就可以進(jìn)人致炫微信界面,參加活動即有可能獲得致炫新車48小時免費(fèi)使用權(quán)。這不僅宜傳了企業(yè)和產(chǎn)品的品牌,更累積了大量意向客戶,為新車上市做了充分的預(yù)熱。
9、二維碼營銷在線活動好處
二維碼在顛覆傳統(tǒng)營銷模式的同時,也在幫助傳統(tǒng)營銷模式進(jìn)化,使其變得更加便捷、更加周到,讓用戶獲得便捷體驗(yàn)。隨著智能手機(jī)的快速普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速崛起,二維碼作為一種新穎的營銷手段,越來越受商家們的追捧。各大商家紛紛打起了二維碼的主意,把二維碼張貼得到處都是??措娪皰咭粧?吃飯時掃一掃,逛街時掃一掃,坐車時掃一掃,往往都會獲得意想不到的驚喜!
10、二維碼營銷提高滿意度、互動性
二維碼營銷都將會成為一個常態(tài),成為企業(yè)的一個基礎(chǔ)營銷手段,其前景是不可估量的。第一時間了解企業(yè)最新資訊,提升客戶滿意度的二維碼營銷。在以往,為了贏得用戶的參與和互動,商家往往費(fèi)盡心思,比如進(jìn)行問卷調(diào)查、提供消費(fèi)咨詢等。但是,在二維碼營銷盛行的今天,企業(yè)不需要再使用這種費(fèi)時費(fèi)力的互動方式,只需要完善自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)即可。比如在餐飲行業(yè),隨著智能手機(jī)的普及,二維碼成為了眾多餐飲企業(yè)所追捧的對象。
二維碼是一個非常強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)儲存器,所以企業(yè)可以將大量信息都儲存在里面,用戶只需要在手機(jī)中安裝一個掃碼器就可以輕松進(jìn)入產(chǎn)品頁面讀到這些信息。在這個頁面中,企業(yè)可以與用戶在線進(jìn)行交流、互動。當(dāng)然,企業(yè)也可以在這個網(wǎng)站上推送一些用戶樂于參與的活動,提升用戶對企業(yè)公共賬號的興趣。這樣,才能讓用戶一直對你有所關(guān)注,并自主為你宣傳。